Terms of service

Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller när du handlar via TandPodden® och vår webbplats.

Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Du måste vara minst 18 år, eller ha målsmans godkännande, för att genomföra ett köp.

Priser och betalning

Alla priser som visas i vår svenska butik anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat uttryckligen anges.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningen behandlas genom den betalningsmetod du väljer vid köpet.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel, skrivfel eller annan felaktig information på webbplatsen.

Beställning

När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Kontrollera att informationen i orderbekräftelsen är korrekt. Om något är fel, kontakta oss så snart som möjligt på info@tandpodden.se.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om exempelvis en produkt är slutsåld, ett uppenbart prisfel har uppstått eller vi av annan legitim anledning inte kan fullfölja beställningen. Om betalning redan har genomförts återbetalas berört belopp.

Leverans

Aktuella leveransalternativ, eventuella fraktkostnader och beräknade leveranstider presenteras i samband med köpet eller på vår webbplats.

Leveransförseningar kan i vissa fall uppstå på grund av omständigheter utanför vår direkta kontroll.

Läs vår leveranspolicy för mer information.

Returer och återbetalningar

Vi erbjuder 30 dagars returrätt enligt villkoren i vår retur- och återbetalningspolicy.

Produkter som omfattas av vår 30 dagars nöjdhetsgaranti hanteras enligt de garantivillkor som presenterats i samband med köpet.

Dina rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning påverkas inte av våra frivilliga garantier.

Felaktiga produkter och reklamation

Om du anser att en produkt är felaktig ska du kontakta oss på info@tandpodden.se och ange ditt ordernummer samt beskriva problemet.

Bifoga gärna bilder eller annan relevant dokumentation för att underlätta hanteringen.

Reklamationer hanteras i enlighet med tillämplig svensk konsumentlagstiftning.

Produktinformation

Vi arbetar för att all produktinformation, produktbilder, priser och annan information på webbplatsen ska vara så korrekt som möjligt.

Mindre skillnader i exempelvis färgåtergivning kan förekomma beroende på skärm och enhet.

Användning av webbplatsen

Innehåll på webbplatsen, inklusive texter, grafik, bilder, logotyper och design, får inte kopieras, reproduceras eller användas kommersiellt utan tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.

Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som är olagligt, skadligt eller stör webbplatsens funktion.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

Tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas enligt tillämplig svensk lagstiftning.

Som konsument har du de rättigheter som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Kontakt

Vid frågor om dessa villkor eller en beställning är du välkommen att kontakta oss.

E-post: info@tandpodden.se
Svensk kundsupport: Vardagar kl. 09.00–17.00